อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชี 368d ของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในที่นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
368d กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่แค่คำสัญญา ตั้งแต่คุกกี้ที่เราใช้บนเว็บไซต์ไปจนถึงการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เพียงติดต่อซัพพอร์ตหรือส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม คำถามที่พบบ่อยด้านกฎหมาย และแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลได้ในส่วน ความช่วยเหลือบัญชี บนแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่พวกเขามีต่อข้อมูลของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามข้อบังคับทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละภูมิภาค เมื่อไม่จำเป็นแล้วเราจะลบข้อมูลออกอย่างปลอดภัย

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมของเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการโอนเงินเท่านั้น

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยัน ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต