อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

368d เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาใช้งานผ่านมือถือได้ทุกที่
368d เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนนำไปใช้ ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม เรามีมาตรการปกป้องที่ทำงานในพื้นหลังเพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่เปิดแอปบนมือถือ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

การยืนยันตัวตนสองขั้น

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอลบบัญชี สามารถติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้าของ 368d ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ 368d สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและความปลอดภัยของข้อมูล
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน หรือส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าโปรไฟล์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยมักสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่ 368d จัดเก็บและดูแลข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งความประสงค์ขอดูข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูล Wallet ส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงินโดยเข้ารหัส เราบันทึกเฉพาะสถานะและยอดเงินของธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลกระเป๋าเงินในระบบของเรา

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่ออีเมลซัพพอร์ต การลบข้อมูลจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ มีเพียงการส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้ราบรื่น คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต